收取“避雨费” 凉透游客心

2023-07-30 14:05:41 来源: 华声在线


(资料图片)

殷建光

网传视频显示,外面正在下雨,一间疑似餐馆的屋子门口,挤了许多穿雨衣的人。宽敞的屋内较为空旷,一些桌子前也坐了人,有人在反复宣传:“二十五一位,二十五一个人。”这条视频由一位网友于7月25日凌晨近2时发布,该网友还写道:“泰山顶突下大雨,像这样的座位我们进来时40元一位,没有凳子的25元一位。”7月25日,极目新闻记者联系了泰山景区,工作人员表示,当天凌晨山上的确下了雨,景区已经收到网友对商家收费避雨的反映。收费可能是商家自己的行为,目前景区相关部门正在调查处理此事。(7月26日光明网)

人在路上,突遇大雨,门洞(大门口)避雨,这是我们大多数人农村人经历过的事。但是,从来没有听说过,门洞避雨要收取避雨费的。不是门洞主人没有经营意识,而是认为,救人危急,理所应当,做人底线。

然而,泰山之顶,屋内避雨,却要收取避雨费了。的确,餐馆不同于我们普通人家的大门洞,人家是要做生意的,那么多人在里面避雨,的确会影响做生意。有人认为,泰山顶上房子租金本来就贵,商家对避雨的游客收费也是你情我愿的事,无可厚非。表面看,似乎很有道理,但是仔细想,分明就是强词夺理。

不符合餐馆的经营范围,餐馆是做吃饭生意的,不是做避雨生意的,人家来你这里避雨,不能收费,收费违规。如果避雨可以收费,那么,在餐馆吃完饭,稍微休息一会,是不是要收聊天费呢?而且,这样的“避雨费”之头也不能开,一旦默许,那么,就会有后边的“避风费”“避寒费”“避雪费”等等。总之,如果遇到自然灾害,我们老百姓不交钱就无处可躲了,这显然不符合社会公共和谐秩序的建立,也不符合社会公德。收取“避雨费”让游客的心冰凉。景点不能处处都是“钱”点,应该给游客留白,在这“留白”上,打造游客安全感、幸福感。

有人表示,屋子里面这么宽敞,商家收钱避雨显得格局太小;还有网友评论,如果泰山上只是偶尔下雨,店家这么做就是不道德。如果泰山上经常下雨,那么就是景区管理者的问题,你不能光收门票,要想办法建设施解决此类问题……这些分析是客观理性的。商家应该格局大一些,不能钻到钱眼里,不能自拔;景区管理应该有躲避自然风雨的应急预案,让游客能够安全,这是景区建设必需的责任担当。

当前,文旅事业全面恢复,文旅经济如火如荼。越是这个时候,越需要我们的景区建设加大监管力度,越需要我们的商家不能得意忘形。文旅事业全面恢复,基本道德操守也要恢复,不能趁危打劫,文旅经济如火如荼,要给公德留白,要为担当留白,打造景区美好形象,为游客输入温馨与清爽。

收取“避雨费”,趁“雨”打劫,要不得;见义勇为,挺直担当,是景区必需的形象。不管怎样处理这个问题,收取“避雨费”凉透游客心,这个“费”还是赶紧废掉为好,泰山之顶遇风雨,撑起担当保护伞,是泰山管理者、经营者基本责任。商家经营有操守,基本底线不能丢。

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